国际机场跑道处，几架飞机坐落于此，乘客陆续登舱，无论职场精英、中阶层夫妻、母子，亦或林中硕这类满脸胡须的邋遢大汉，只要能够出钱购买头等舱票，基本都能享受到相应待遇。

然而因为环际航空公司的失误，导致飞往中国的航班爆仓，一名外籍男子当场表达不满，甚至发生争执。工作人员碍于他是环际航空长期合作的客户，于是强行抱走张女士的孩子，暴力驱逐对方离开机舱，让出座位。

此事引起轰动，同班乘客纷纷拍下视频，霍伟伦作为际格公关的高管，深知环际航空的错误行为将会造成多大影响。正因他上前制止无果，索性亲自联系环际航空的老总，如实向他说明情况。

老总斯科特收到邮件后，立即派人与霍伟伦接洽，请他帮忙处理眼下的危机公关。相对于航空工作人员的手足无措，霍伟伦面对这等突发情况，立即作出及时调整。

他为保护好环际航空的利益，便让工作人员给所有乘客派发金券，而那些收到小恩小惠的乘客们，如今再无任何正义感，反倒是乖乖删掉视频，极其配合地保持沉默。

林中硕并非听之任之，而是狮子大开口，漫天要价。航空方再三考虑，只能同意林中硕的补偿金要求，却没料到他竟提前备份视频。

经过短暂飞行过后，航班降落于成都机场，林中硕拒绝工作人员递来的保密协议。同班飞机的记者许雯雯看不惯林中硕的行径，出言讽刺了他两句。而之后林中硕在收到赔偿金的第一时间，便是立即将钱转给基金会，打给机长遗孀。女友袁未看见短信内容，虽然没有出言质问，可是出于律师的警觉，依旧下意识叮嘱林中硕几句。

霍伟伦凭借此次危机事件，成功签下环际航空的单子，原本以为会有机会顶替执行副总裁的位置，没想到董事长高峰却是忧心忡忡。由于副总裁方励突然离开公司，并且带走一批优秀员工另起炉灶，成立宏伟公关，这件事已让公司受到极大损失，所以高峰想从公司外面聘请一位公关人才接替方励的空缺。高峰心里很清楚，对付方励这样的人，霍伟伦还是太年轻。

恰巧此时，林中硕收到陌生号码的约见短信，待他根据地址寻去，才知对方竟是百际新闻的记者许雯雯，先前曾亲眼目睹他在飞机上的所有行为。许雯雯开门见山地说明来意，既想要备份视频，又希望林中硕带头将张女士的遭遇公布。奈何许雯雯磨破嘴皮子劝说，仍是没能让林中硕交出视频。

高峰在神秘人与朋友的引荐下，留意到前资深媒体记者林中硕，他派人去调查底细，竟然发现林中硕与方励曾是大学同学。考虑到这层关系的存在，高峰主动去找林中硕，想要把他招揽门下。林中硕再三考虑，决定接受高峰邀请，并且提出条件，他要求职位不低于副总裁且薪水要翻一倍。

许雯雯初次被拒，无奈只能从别处入手，她在调取林中硕过往履历时，意外发现一则关于机长自杀事件的报道，在此之后，林中硕引咎辞职离开记者行业。正是这条重要线索，许雯雯拿着张女士的精神检查报告去找林中硕，坦言对方不会因为舆论压力而自杀，因此恳请他为中国母亲伸张正义。

方励在接待顾客的酒店碰到高峰，两人因之前的不愉快互相问候，方励讽刺高峰缺少自己这个得力干将都需要自己亲自应酬了，而高峰则直接告诉方励自己已经聘用了他的大学同学林中硕到公司任用。

林中硕考虑再三还是将视频发给了许雯雯，顺利得到视频之后，许雯雯及时发布相关报道，霍伟伦见此赶回公司处理，怎料高峰正在召开紧急会议，当众宣布要将霍伟伦从国际海外业务的副总裁升为公司执行副总裁，负责公司包括海外业务在内的所有公关业务。同时公司为加强危机公关业务，成立了新的危机公关部门，而危机公关负责人正是林中硕，其职位也是副总裁。