在龙门巷里住着一位离休老医生秦国邦。秦大爷孤身一人，生活十分艰难，却又生性好强，不爱与人交往，所以总是脾气暴躁，滋生闲事，邻里关系十分紧张。

志愿者们了解到这个情况以后，对秦大爷的生活十分关心，想尽了各种各样的办法来宽慰老人，逗老人开心，谁知却都收效甚微。

李志伟总结教训，细心观察，对老人的心思加以揣摩，终于在几起几落的尝试后打开了老人的心扉。一老一少两个人推心置腹，终于使得老人郁结在心中的苦闷得到化解，并成功地将老人发展成了龙门巷的医务志愿者。